Aparté las cortinas de la papelería y observé a los comerciantes que permanecían impotentes al otro lado de la ventana.
«¡Qué genios son esos niños!».
Durante el último mes, me había devanado los sesos buscando una manera de lidiar con aquellas falsificaciones.
—Para empezar, investigué las características de los magos.
Los magos eran unos excéntricos con tendencias muy particulares.
Les encantaba destacar y ser únicos. Por eso, el marketing que había ideado resultaba especialmente atractivo para quienes se consideraban personas extraordinarias.
—Tengo cien unidades listas.
Volví a apartar las cortinas de la papelería y observé a los padres y a sus hijos, que hacían fila mientras bebían chocolate caliente.
En aquel momento, toda la atención estaba centrada en nuestra tienda.
Aunque no todos entraran directamente a comprar, ya conocían perfectamente los productos que ofrecía la Papelería de Mel.
Era el momento ideal para poner en marcha una estrategia de marketing que pudiera aprovechar aquella atención.
Después de despertar la curiosidad de la gente con la palabra «original», fui directamente a la escuela de magia a la que asistían los niños magos.
Por supuesto, antes de hacerlo, había investigado minuciosamente el mercado y las preferencias de los consumidores.
A todos los magos les gustaba sentirse especiales y poseer objetos extraordinarios con los que pudieran distinguirse de los demás.
Así que decidí poner en marcha dos campañas de marketing al mismo tiempo.
La primera consistía en cambiar la percepción que la gente tenía de los productos falsificados.
¡Estaba muy satisfecha con mi idea!
Aunque el concepto de los derechos de autor todavía no estaba claramente establecido en el Reino Mágico, los niños eran capaces de absorber nuevos conocimientos como esponjas.
A través de Isaac, llegué a un acuerdo con el director de la escuela de magia.
Proporcionaríamos gratuitamente los productos habituales de la Papelería de Mel a los estudiantes, a cambio de que nos permitieran impartir una conferencia especial cada semana.
En total, organizamos cuatro conferencias sobre los derechos de autor.
El método de enseñanza, diseñado para despertar la curiosidad de los niños, había dado excelentes resultados. Ahora, los pequeños magos comenzaban a comprender la importancia de respetar las creaciones originales.
—Fue una conferencia especial bastante buena.
Ayer mismo, mientras recordaba cómo me había infiltrado discretamente en el camino de los niños para escuchar sus conversaciones, no pude evitar sonreír al recordar sus murmullos.
«¡Nunca compraré productos falsificados, mamá!».
«¿Productos falsificados? ¿Qué significa eso?».
«¡Son productos que alguien copia y vende después de que otra persona se haya esforzado en crearlos!».
Aquellas palabras habían dejado una profunda impresión en los padres, que se quedaron desconcertados.
¡Porque el profesor les había explicado que copiar los productos de otros era como robar!
¡Eso es, niños! ¡Estoy orgullosa de ustedes!
Volví la mirada hacia el interior de la papelería.
La tienda estaba organizada de una manera que satisfacía por completo al Demonio del Otoño. Además, delante del mostrador había una gran cantidad de productos que habíamos preparado durante toda la noche.
—Has preparado bien los productos originales, ¿verdad?
—¡Por supuesto! ¡He preparado cien unidades!
—Buen trabajo.
La segunda estrategia consistía en el marketing de edición limitada.
Había decidido combinar la promoción de los productos originales con la exclusividad de los artículos disponibles en cantidades limitadas.
Para empezar, desarrollaríamos productos especiales que se adaptaran a las características de cada país y de cada academia.
¡Una edición limitada que aprovechara al máximo las preferencias de los habitantes del Reino Mágico, donde la mayoría de la población utilizaba magia!
—Cien unidades, ¿eh?
Fruncí el ceño mientras miraba al Demonio del Otoño.
—¿Crees que las máquinas de discos se venderán bien?
—¡Quién sabe!
Frente al mostrador habíamos colocado varias máquinas de discos diseñadas especialmente para aquella edición limitada.
Se trataba de artefactos mágicos capaces de reproducir música de diferentes estilos.
Habíamos preparado cuatro modelos distintos.
Treinta máquinas de discos con música relajante para dormir, treinta con música animada para fiestas, treinta con melodías tranquilas para facilitar la meditación y diez con música de terror para quienes disfrutaban asustándose.
Observé los productos con los brazos cruzados.
Mientras yo examinaba las máquinas de discos, el Demonio del Otoño me preguntó con voz temblorosa:
—¿De verdad cree que se venderán bien?
—Eso tendremos que dejárselo al destino.
Habíamos investigado la demanda, preparado los productos y diseñado una estrategia de marketing.
—Si después de hacer todo esto fracasamos, no será culpa mía. ¡Será culpa de la sociedad!
Después de echarles la culpa a los demás por adelantado, abrí la puerta de par en par.
—Muy bien. ¡Preparémonos para recibir a los clientes!
La puerta de la Papelería de Mel, situada frente a la entrada del Reino Mágico, se abrió con un tintineo.
Antes de que pudiera decir una sola palabra, el Demonio del Otoño corrió hacia la entrada y gritó, agitando los brazos como si desplegara sus magníficas alas.
—¡Oh, oh! ¡Bienvenidos, pequeños clientes!
Una larga fila de niños y padres que se tomaban de la mano se extendía frente a la tienda.
Entre todos ellos, destacaba un niño regordete que se había levantado temprano y esperaba con una energía desbordante.
¡Era un pequeño mago de cabello color paja y unos brillantes ojos negros!
El niño, que había captado nuestra atención, entró en la papelería y anunció educadamente:
—¡He venido a comprar porque han puesto a la venta la primera edición limitada de productos originales de la Papelería de Mel!
Me adelanté para explicarle los productos con una sonrisa profesional.
—Tenemos varias versiones: para dormir, para fiestas, para meditar y para disfrutar del terror.
—¡Uuuh! ¿L-la versión de terror?
Al escuchar su reacción inesperada, levanté una ceja.
¿Acaso no había pensado que la versión de terror sería la que menos se vendería?
El Demonio del Otoño intervino con absoluta seriedad:
—Es muy útil cuando quieres contar historias de miedo. Sobre todo, cuando hablas de cómo el demonio viene a atraparte.
El demonio se estremeció teatralmente.
Si seguía riéndose de aquella manera, ¡iba a terminar asustando al niño!
Estaba observándolo con el ceño fruncido cuando…
—¡Guau…!
El pequeño abrió mucho los ojos y exclamó:
—¡Es increíble!
Al parecer, no entendía en absoluto el corazón de los niños. ¡Les encantaban las cosas aterradoras!
—¿Cuánto cuesta? —preguntó el niño.
El Demonio del Otoño respondió con una sonrisa astuta mientras tecleaba rápidamente en la calculadora.
—Quince mil tinenes.
El tinen era la moneda del Reino Mágico. Quince mil tinenes equivalían aproximadamente a cincuenta mil wones.
El Reino Mágico era un país relativamente igualitario, y la asignación mensual de los niños magos rondaba los cien mil tinenes.
«El precio también es bastante razonable».
Aunque se tratara de una edición limitada, si los productos eran demasiado baratos, la gente podía pensar que no valían la pena. Por otro lado, tampoco podíamos ponerles un precio tan elevado que los niños no pudieran comprarlos.
—¡¿Quince mil tinenes?!
¿Sería porque ya habíamos anunciado discretamente el precio? El niño parecía conocerlo de antemano.
Sin embargo, al meter lentamente la mano en la pequeña bolsa que sostenía con fuerza entre los brazos, su expresión reveló lo mucho que le costaba desprenderse de su dinero.
El Demonio del Otoño lo observó y abrió la boca para hablar.
—Sí, no encontrarás ningún otro lugar donde puedas comprar una máquina de discos demoníaca a un precio tan bajo.
Los ojos del niño temblaron ligeramente.
El demonio se inclinó hacia él y susurró con una voz tentadora:
—Y, de hecho, para celebrar que eres nuestro primer cliente, ¡he escondido una adorable muñeca en el interior!
¿Desde cuándo habíamos acordado eso?
Pinché al demonio en el costado y murmuré sin mover demasiado los labios:
—Oye, ¿qué clase de muñeca has metido ahí? Te dije que no hicieras nada extraño.
—¡No he hecho nada extraño!
El Demonio del Otoño tocó la máquina de discos y, de pronto, apareció una pequeña muñeca adorable.
—¡Es un hámster de peluche que he hecho con mis propias manos! ¡Es monísimo!
Por mucho que lo mirara, ¿de verdad aquel niño era un demonio…?
Además, ¡una máquina de discos de terror y un hámster de peluche! ¡Qué combinación tan extraña!
Sin embargo, allí había alguien que no albergaba ni la más mínima duda.
—¡Oh, oh!
Era el niño regordete que teníamos delante, con su naricita rosada y sus extremidades rechonchas, tan rosadas como pequeñas salchichas.
—¡Es tan, tan, tan lindo!
El niño abrió los ojos de par en par.
Aproveché la oportunidad para promocionar el producto, como si el demonio hubiera estado esperando aquel momento durante todo el día.
—¡Y es barato! ¡Aprovecha ahora y obtén un treinta por ciento de descuento!
El Demonio del Otoño adoptó una expresión elegante y caballerosa.
—¡¿E-en serio? ¡¿También hay un descuento?!
Los ojos del niño comenzaron a brillar.
Lo sabía por mi experiencia en los negocios: aquella era exactamente la expresión de alguien que estaba a punto de caer rendido ante una oferta irresistible.
«¿Este chico nació para trabajar en atención al cliente?».
Tal como esperaba, el niño sacó el dinero de la bolsa que llevaba a un lado y se lo entregó.
—¡Señor, quiero comprarlo! ¡Por favor, dese prisa!
El Demonio del Otoño sonrió al ver las mejillas regordetas del pequeño.
Después envolvió cuidadosamente la máquina de discos y se la entregó.
—¡Je, je! ¡Ahora podrás contar un montón de historias de miedo! ¡Muchas gracias!
El niño salió corriendo de la tienda, feliz con su compra.
Cuando la puerta se cerró con un tintineo, el demonio se sentó detrás del mostrador, cruzó los brazos y declaró como si estuviera dando una orden militar:
—¡Ja, ja! ¡Pequeño humano ingenuo! ¡Espero que seas muy feliz!
… ¿Eso era maldad o una muestra de virtud?
A partir de aquel niño, comenzaron a llegar clientes sin parar. En poco tiempo, más de cien personas habían visitado la tienda.
¡Habíamos conseguido la primera venta masiva con existencias agotadas de todo el Reino Mágico!
A los niños que no habían podido comprar una máquina de discos porque se habían agotado, les repartí caramelos uno por uno.
Por supuesto, era una mujer de negocios, pero, gracias a mis principios comerciales fundamentales, ¡sabía que la felicidad de los niños debía ser siempre una prioridad!
Finalmente, el último pequeño mago se marchó a casa con una sonrisa de oreja a oreja.
—¡Ha sido un éxito rotundo!
Choqué los cinco con el Demonio del Otoño y comencé a hacer cálculos mentalmente.
—No debemos olvidar que esta campaña de marketing está pensada para el futuro de nuestros adorables niños.
El diez por ciento de las ganancias obtenidas con aquella edición limitada se destinaría a los niños de la escuela de magia del Reino Mágico.
Silbé alegremente.
¡La papelería había aumentado su influencia en el Reino Mágico y, al mismo tiempo, había ayudado a los niños!
¿Acaso no habíamos conseguido dos objetivos con una sola estrategia?
—¡Qué buen negocio hemos hecho!
Para los pequeños del Reino Mágico, tener buenos amigos durante la infancia podía convertirse en una fuente de fortaleza maravillosa.
Mi corazón se llenó de orgullo.
¡Muy bien! ¡La próxima vez volveremos a apostar por el marketing de edición limitada!